Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Introdução
A Dra. Lucília de Brito Tavares, médica inscrita no CRM-SP 86016, com RQE 87506 (Acupuntura – área de atuação em Dor, RQE 875061) e RQE 61538 (Patologia Clínica/Medicina Laboratorial), por meio do Instituto Equillibrium (CNPJ 54.242.857/0001-47), é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- •Dados de contato: nome, telefone e mensagens enviadas via WhatsApp ou formulário de contato.
- •Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.
- •Dados de localização: informações aproximadas obtidas via integração com Google Maps.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- •Responder suas dúvidas e solicitações de atendimento.
- •Agendar consultas e procedimentos.
- •Enviar comunicações relacionadas ao seu tratamento.
- •Melhorar a experiência de navegação no site.
4. Base Legal (Art. 7º da LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- •Consentimento do titular – ao entrar em contato conosco ou aceitar cookies.
- •Execução de contrato – para prestação de serviços médicos.
- •Interesse legítimo – para melhoria dos nossos serviços e comunicação.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- •Google Maps: para exibição da localização do consultório.
- •Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- •Conexão segura via HTTPS (certificado SSL).
- •Acesso restrito aos dados apenas por profissionais autorizados.
- •Armazenamento seguro com práticas de proteção adequadas.
7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- 1Confirmação da existência de tratamento de dados.
- 2Acesso aos seus dados pessoais.
- 3Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- 4Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- 5Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- 6Revogação do consentimento a qualquer momento.
8. Cookies e Tecnologias
Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.
9. Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- •Dados de contato: mantidos enquanto houver relacionamento ativo ou obrigação legal.
- •Dados de navegação: até 14 meses após a coleta.
- •Registros médicos: conforme prazos legais obrigatórios (mínimo de 20 anos).
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.